viernes, 7 de octubre de 2011

Una empresa que juega y apuesta al e-commerce

Los invito a conocer la plataforma de juego on line más grande del mundo: Bwin, una empresa austriaca de juegos de azar por internet. Esta empresa ofrece una de las carteras más amplias e innovadoras de juegos por Internet y terminales móviles, desde apuestas de deporte, póker y casino hasta juegos de habilidad. Tanto el software de apuestas de deporte como el de póker han sido desarrollados por los departamentos internos de informática. El producto póker también se vende como aplicación de comercio electrónico entre compañías en todo el mundo a través de la red Ongame de la compañía.
La seguridad durante una transacción online es uno de los aspectos más importantes para esta empresa dado que su negocio se basa en las apuestas. Cualquier comunicación entre el usuario y Bwin es codificada al máximo nivel tolerado por el navegador del cliente.
Utiliza un software de codificación Secure Socket Layout (SSL) de 128 bits, lo que significa que cualquier información que se introduzca en los formularios online del sitio, como por ejemplo los datos de pago, se protegen automáticamente.
La empresa también ofrece protección a través de la entidad emisora de la tarjeta, ya que ésta otorga el derecho de reclamar cualquier transacción si los servicios adquiridos no se han realizado o si la tarjeta ha sido utilizada de manera fraudulenta. Para su seguridad en un entorno online, Bwin también aplica protocolos de autentificación online: Verified by Visa y MasterCard SecureCode.
Con respecto a los medios de pago, ofrece una gran variedad que incluye depósitos en efectivo, pasarelas internacionales como Moneybookers y tarjetas de prepago como Paysafecard; indicando en cada caso los costos asociados.
Otro punto muy interesante de este sitio es su conciencia social sobre el problema "adicción al juego". Bwin está realizando un proyecto junto con la la Division on Addictions (DOA), una filial educativa de la Harvard Medical School. Según un profesor de este lugar,el Dr. Howard J. Shaffer: "Los estudios que se han realizado en cooperación con Bwin son los primeros de la historia en analizar datos exactos sobre el juego online recopilados por ordenador y por consiguiente, en analizar el comportamiento de juego real de los jugadores y no sus recuerdos o lo que están dispuestos a admitir." Uno de los principales objetivos de esta cooperación es generar un conjunto de pruebas científicas como base para el desarrollo de entornos de juego seguros y orientados al entretenimiento.
Es evidente que un buen sitio de juegos incluye muchos aspectos y sólo aquellos que son capaces de aportar un plus, como la confianza, la trayectoria y prestigio, pueden crecer como lo está haciendo esta empresa.
A continuación les dejo una entrevista al Director General de Bwin Argentina S.A.

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